İade politikası

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce sürümle arasında bir farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü oku

Bu İade Politikası, Reactll adıyla faaliyet gösteren Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen shadowbanchecker.com web sitesinden satın alınan Shadowban Checker Pro için geçerlidir. Web siparişlerinde Creem kayıtlı satıcıdır (Merchant of Record) (Armitage Labs OÜ, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonya) ve ödemeleri, faturalandırmayı, vergiyi ve iadeleri yönetir. İadeler ayrıca Creem Alıcı Koşulları'na (Creem’s Buyer Terms) da tabidir (creem.io/buyer-terms).

1. 7 gün ücretsiz deneme

Pro, 7 gün ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresince senden ücret alınmaz. Deneme bitmeden iptal edersen hiç faturalandırılmazsın.

2. 14 gün içinde para iadesi garantisi

Yıllık Pro aboneliği için senden ücret alınırsa, bu tahsilattan itibaren herhangi bir sebeple 14 gün içinde tam iade talep edebilirsin. Bizimle iletişime geç, iadeyi Creem aracılığıyla işleme alırız.

3. 14 günden sonra

14 günlük sürenin ardından, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatının iadeyi zorunlu kıldığı durumlar hariç, mevcut yıllık dönem için iade yapılmaz. Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için yine de istediğin zaman iptal edebilirsin; Pro erişimin ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar aktif kalır ve senden tekrar ücret alınmaz.

4. İptal ya da iade talebi nasıl yapılır

• İptal: panelindeki Aboneliği yönet ya da iptal et düğmesini kullan; bu düğme Creem'deki fatura portalını açar ve aboneliğini orada kendin iptal edebilirsin. Herhangi bir Creem makbuz e-postasındaki bağlantı da aynı portalı açar.
• İade: hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@shadowbanchecker.com adresine e-posta gönder ya da Creem fatura portalından talep et. 2 iş günü içinde cevap vermeyi hedefliyoruz.

5. iOS uygulaması

iOS uygulamasından satın alınan Pro abonelikleri Apple tarafından satılır ve faturalandırılır; bu nedenle bunlara ilişkin iadeler bizim ya da Creem tarafından değil, Apple tarafından kendi politikaları kapsamında yürütülür. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden yapabilirsin. Apple ID ayarlarından iptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur; Pro, ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar aktif kalır.

6. İletişim

Faturalandırma ya da iadelerle ilgili sorular: support@shadowbanchecker.com.