Términos del servicio

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Estos Términos rigen tu uso de Shadowban Checker (“la App”), operada por Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (que opera comercialmente como Reactll), una empresa registrada en Türkiye con domicilio social en İstanbul (“nosotros”). Al usar la App, aceptas estos Términos.

1. Qué hace la App

La App analiza las métricas públicas recientes de tus videos de TikTok y genera una estimación de si tu alcance podría estar limitado (“riesgo de visibilidad”). Se trata de un análisis independiente basado en patrones de tus datos.

Si le indicas a la App que la Comprobación de cuenta dentro de TikTok muestra publicaciones restringidas, el resultado se muestra como confirmado. Eso refleja tu respuesta, no datos que recibimos de TikTok.

2. Sin afiliación con TikTok

Shadowban Checker no está afiliado a TikTok ni cuenta con su respaldo o patrocinio. “TikTok” es una marca comercial de su respectivo titular. Accedemos a los datos de TikTok solo a través de las API oficiales de TikTok y solo con tu autorización.

3. Ingreso de tus datos

En este sitio web, usas Shadowban Checker conectando tu propia cuenta de TikTok mediante el inicio de sesión oficial de TikTok. Eres responsable de mantener segura esa cuenta y de cumplir los propios términos de TikTok, y puedes desconectarte en cualquier momento.

La app de iOS (versión 1.1 y posteriores) funciona de la misma manera: conectas tu propia cuenta de TikTok mediante el inicio de sesión oficial de TikTok, y puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en Perfil → Eliminar cuenta. (En la versión 1.0, en cambio, ingresabas tus cifras a mano; ese análisis se hacía por completo en tu dispositivo).

4. Suscripciones, facturación y reembolsos

• El plan gratis incluye 2 análisis de visibilidad por cada 24 horas móviles, compartidos entre el sitio web y la app de iOS, y muestra tus 3 resultados más recientes. Pro agrega análisis ilimitados, un análisis diario automático de tu cuenta conectada, avisos por correo cuando baja tu alcance y tu historial completo con la tendencia de alcance.
• Shadowban Checker ofrece un plan gratis y una suscripción Pro de pago a $39.99 al año (o el precio local que muestre la App Store) con una prueba gratis de 7 días para nuevos suscriptores. Se vende en este sitio web, a través de Creem, y en la app de iOS, a través de Apple. Una suscripción Pro comprada en cualquiera de los dos activa Pro en ambos para la cuenta de TikTok a la que está vinculada.
• En la app de iOS, Pro es una suscripción de renovación automática vendida por Apple. El pago se carga a tu Apple ID cuando confirmas la compra, o cuando termina tu prueba gratis si cumples los requisitos para tener una. Se renueva automáticamente cada año, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período en curso, y la renovación se cobra a tu Apple ID dentro de las 24 horas previas al final de ese período. Adminístrala o cancélala en la configuración de tu Apple ID (Configuración → tu nombre → Suscripciones). Los reembolsos de compras en la App Store los gestiona Apple. Tu uso de la app de iOS también se rige por el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia (Licensed Application End User License Agreement) de Apple.
• Pro requiere una cuenta de TikTok conectada. Su función principal es el monitoreo diario automático, que necesita una cuenta que podamos volver a analizar en tu nombre.
• En las suscripciones web, nuestro proceso de pedidos lo gestiona Creem (Armitage Labs OÜ, código de registro 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia). Creem es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos web y se encarga de los pagos, la facturación, los impuestos, las facturas y los reembolsos. Tu factura y el estado de cuenta de tu tarjeta harán referencia a Creem.
• Los pagos, la facturación, los impuestos y los reembolsos de las suscripciones web se rigen además por los Términos para compradores de Creem (Creem’s Buyer Terms; creem.io/buyer-terms).
• Durante la prueba gratis de 7 días no se te cobra. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada. De lo contrario, la suscripción comienza y se renueva automáticamente cada año hasta que la canceles.
• En las suscripciones web, puedes cancelar en cualquier momento con el botón Administrar o cancelar suscripción de tu panel, que abre tu portal de facturación en Creem. También puedes cancelar desde el enlace de cualquier recibo de Creem o escribiendo a support@shadowbanchecker.com. Tu acceso Pro continúa hasta el final del período pagado.
• Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso.

5. Uso aceptable

Aceptas no hacer un uso indebido de la App, lo que incluye intentar aplicarle ingeniería inversa, sobrecargar nuestros sistemas o usarla para infringir los términos de TikTok o cualquier ley.

6. Exención de responsabilidad

La App se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el análisis sea preciso o completo, ni que actuar en función de él vaya a cambiar tu alcance. Tus resultados en TikTok dependen de muchos factores fuera de nuestro control.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, ni de ninguna pérdida de alcance, seguidores o ingresos, que se derive de tu uso de la App.

8. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos Términos o modificar/discontinuar la App en cualquier momento. Seguir usándola después de los cambios significa que aceptas los Términos actualizados. Podemos suspender el acceso en caso de uso indebido. Podemos otorgar acceso Pro de cortesía a nuestra discreción; puede retirarse en cualquier momento y nunca implica cobro alguno.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul, Turquía, son competentes para cualquier controversia, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener conforme a las leyes de tu país de residencia.

10. Contacto

La App es operada por Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (que opera comercialmente como Reactll).

• Domicilio social: Şahkulu Mah. Serdar-ı Ekrem Sk. No:15/A, Galata, Beyoğlu/İstanbul 34430, Türkiye

Soporte y preguntas: support@shadowbanchecker.com. Procuramos responder en un plazo de 2 días hábiles.