TikTok Shopの動画の再生数が伸びないのはなぜ？

TikTok Shopの動画は再生数が少なくなりますか？

多くのセラーやアフィリエイトクリエイターが同じことを報告しています。動画に商品リンクを付けた途端、再生数が落ちるというのです。ショッピング動画こそいちばん伸びてほしい動画であることが多いので、そう結論づけたくなるのも無理はありません。しかしTikTokは、商品リンクそのものが動画のリーチを下げるというルールを公表していません。コミュニティガイドライン、Creator Academy、TikTokのヘルプページのどこにも見つかりませんでした。

TikTokが実際に文書化しているのは、商用コンテンツと、すべての動画のおすすめフィード（FYF）の対象基準に当てはまる一連のルールです。おすすめフィードは、新しい視聴者の多くがやってくるメインのおすすめフィードです。Shop動画はふつうの投稿よりもこれらのルールに引っかかりやすく、それがTikTok Shopの動画の再生数が伸びないいちばんありそうな理由です。この記事では、TikTokが文書にしていることと、報告や推測にすぎないことを分けて説明します。

TikTokは商用コンテンツとリーチについて何と言っていますか？

まず前提から。TikTokのコミュニティガイドラインによると、おすすめフィードはどの動画にも保証されているものではありません：

ただし、すべてのコンテンツがおすすめされることが保証されているわけではありません。コミュニティガイドラインの「FYF Ineligible」（おすすめフィードの対象外）の基準に当てはまるコンテンツを特定した場合、そのコンテンツはFYFでおすすめされません。TikTok Community Guidelines — Overview（概要）

TikTokはまた、弱い動画はペナルティの証拠ではないとしています。For You feed Eligibility Standards（おすすめフィードの対象基準）にはこうあります：

動画の再生数が少なくても、ルールに違反したとは限りません。TikTok Community Guidelines — For You feed Eligibility Standards

商用の面では、TikTok Shopの商品リンクに関するTikTokのヘルプページに「商品リンクつきの動画は、追加の審査プロセスに回されます」とあります。商品が承認されると、リンクがユーザー名の上に表示されます。その審査にどのくらいかかるか、その間に動画の配信のされ方が変わるかどうかは、TikTokは明かしていません。「審査待ちのペナルティ」についての主張は、どれも確認されていないものとして扱いましょう。

TikTok Shop自体、利用できるのは一部の市場だけです。TikTokのヘルプページでは、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、イギリス、アメリカ、ベトナムが挙げられています。

文書化されたルールのうち、Shop動画のリーチを失わせうるのはどれですか？

これらは、TikTokが実際に文書にしている原因です。どれもShop動画に当てはまりえます。

1. 開示のない商用コンテンツ

TikTokのコミュニティガイドラインは、自分のビジネス、商品、サービスを宣伝する場合や、見返りを受け取るブランドコンテンツの場合に、コンテンツの開示設定を求めています。これには自分の商品を宣伝するセラーが含まれ、TikTokのBranded Content Policy（ブランドコンテンツポリシー）では、手数料を得るアフィリエイトも含まれます。ガイドラインにはこうあります：

適切に開示されていない商用コンテンツを見つけた場合、その表示を減らしたり、コンテンツの開示設定を適用したりすることがあります。TikTok Community Guidelines — Regulated Goods, Services, and Commercial Activities（規制対象の商品・サービスと商業活動）

TikTokのBusiness Help Centerはさらに、開示されていない商用コンテンツは「おすすめフィードでの配信の対象外になることがあります」と述べています。開示そのものは問題ではありません。TikTokによると、開示をオンにしても「TikTokがユーザーにコンテンツをおすすめする方法には影響しません」。詳しくはPaid partnershipのラベルでリーチは下がる？をご覧ください

2. オリジナルでない・使い回しの商品映像

Shop動画は、同じ仕入れ先のクリップや、ほかのクリエイターがすでに投稿したクリップを使い回すことがよくあります。TikTokのIntegrity and Authenticity（誠実さと信頼性）のガイドラインにはこうあります：「新しい要素のない、オリジナルでない素材や使い回しの素材を含むコンテンツも、FYFの対象外です」。Creator Academyはこれを、「使い古された、スパムっぽい、またはTikTokにあまり合わないと感じられる」コンテンツと説明しています。転載コンテンツと透かしがリーチに与える影響をご覧ください.

3. LIVE中に買い手をTikTokの外へ誘導する

Accounts and Features（アカウントと機能）のガイドラインのTikTok LIVEの項目で、TikTokは「TikTok Shopが利用できる市場では、プラットフォーム外での商品購入へユーザーを誘導するコンテンツの表示」を減らすとしています。この一文はLIVEの商用コンテンツの項目にあるものです。TikTokはふつうの動画について同じルールを示していないので、そちらにも当てはまるとは考えないでください。

4. 規制対象・制限対象の商品

TikTokは、規制対象、禁止、またはリスクの高い商品の取引や宣伝を認めていません。認証済みのビジネスアカウントや認証済みのTikTok Shopセラーは、要件を満たせば限られた例外が認められる場合があるとしています。商品がセンシティブなカテゴリーに入るなら、より厳しい扱いを想定しておきましょう。

5. 偽のエンゲージメントと操作

TikTokは、偽のレビューを含め、「エンゲージメントを人工的に増やしたり、おすすめシステムをだましたりする」サービスを禁止しています。アカウントが検索の上位結果やおすすめフィードに表示される機会を制限することがあるとしています。Shop動画で再生数を買うと、リーチは良くなるどころか悪くなることがあります。

6. 対象外のコンテンツのパターン

TikTokによると、ルールに違反しないアカウントでも、おすすめフィードの対象外のコンテンツを多く投稿する場合、「アカウントとそのコンテンツをおすすめフィードの対象外にし、見つけにくくすることがあります」。これが、アカウント全体の「シャドウバン」にいちばん近い文書化されたものです。何本の動画でそうなるかは、TikTokは公表していません。

Shop動画の再生数が少ないことは、ほかに何で説明できますか？

TikTokは、ショッピング動画がほかの動画と比べてどう伸びるかのデータを公表していません。以下の点は私たち独自の解釈で、TikTokのポリシーではありません。

• 視聴者の反応。TikTokによると、おすすめシステムは視聴者が何にいいね、シェア、コメントし、何を検索するかといったことを見ています。広告のように感じられる動画は、単に注目を集めにくいだけかもしれません。それはコンテンツの問題で、ペナルティではありません。
• 繰り返し。ほとんど同じ商品動画をたくさん投稿すると、同じ視聴者を取り合うことになるかもしれません。TikTokはこれについての数字を公表していません。
• ふつうのばらつき。伸びない動画1本は傾向ではありません。複数の投稿で、自分のベースラインと比べましょう。一般的な原因はTikTokの再生数が落ちた理由で解説しています。

TikTok Shopには、Seller CenterとTikTok Shop Academyに独自のセラー向け・クリエイター向けポリシーもあります。TikTokのガイドラインによると、ブランドコンテンツは「該当する場合は」それらに従う必要があります。内容がよく変わり、一部はログインしないと見られないので、第三者のまとめに頼らず、最新版を自分で確認してください。

TikTok Shopのリーチについての俗説で、間違っているのはどれですか？

最初に何を確認すべきですか？

1. 動画の分析データを開く。TikTokのCreator Academyによると、動画がおすすめフィードの対象外の場合、パフォーマンスタブの上部に警告バーが表示されます。
2. 審査の通知がないか受信トレイとアカウントステータスを確認する。見つかったら、Shop動画の「not eligible for recommendation」（おすすめの対象外）の意味をお読みください.
3. 自分の商品を宣伝する動画や手数料を得る動画では、開示設定がオンになっているか確認する。
4. 使い回しの映像を、自分のデモ、声、切り口に置き換える。
5. ベースラインと比べる。Shadowban Checkerは、クリエイター向けの独立した、閲覧専用のTikTokリーチ分析ツールです。TikTokの公式ログインとAPIを通じてあなた自身のアカウントに接続し、リーチが制限されているかどうかを推定します。正直な推定であって、TikTokの公式ステータスではありません。無料の表示状況チェック（1日2回まで）を使うか、リーチ低下チェッカーを使いましょう。商品動画のキャプションを書いていますか？キャプションチェッカーを試してみてください.

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