سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال اختلافها عن النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية

تُشغّل Shadowban Checker («التطبيق»، «نحن»، «لنا») شركةُ Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (التي تعمل تحت الاسم التجاري Reactll)، وهي شركة مسجّلة في تركيا ومقرها المسجّل في إسطنبول، وتعمل بصفتها المتحكم في البيانات بالنسبة إلى المعلومات الموضحة هنا. ويساعد التطبيق صنّاع المحتوى على TikTok على فهم ما إذا كان وصول محتواهم محدودًا. وتوضح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، والخيارات المتاحة لك. وقد صمّمنا التطبيق ليقرأ أقل قدر ممكن من البيانات.

1. المعلومات التي نجمعها

إذا كنت تستخدم تطبيق iOS

يعمل تطبيق iOS (الإصدار 1.1 وما بعده) مثل هذا الموقع: تسجّل الدخول بربط حسابك على TikTok عبر Login Kit الرسمي من TikTok، بأذونات القراءة فقط نفسها المذكورة في القسم التالي. ولإجراء فحوصاتك، ولمراقبة حسابك يوميًا إذا اشتركت، نخزّن على خوادمنا: معرّف المستخدم الخاص بك على TikTok، واسم المستخدم، والاسم المعروض، ورابط الصورة الرمزية، وعدد المتابعين؛ ورموز الوصول (access tokens) الخاصة بك على TikTok (مشفّرة أثناء التخزين)؛ ولقطة عند ربط حسابك لأول مرة، وإذا كنت مشتركًا في Pro، لقطة كل يوم من الفحص التلقائي (درجة وصولك، والإشارات التي رصدها، وأعداد المشاهدات ومقتطفًا قصيرًا من وصف الفيديوهات التي تقف وراء تلك الإشارات)؛ وفي الخطة المجانية، وقت كل فحص تُجريه، حتى نتمكن من تطبيق الحد اليومي للخطة المجانية (2 من الفحوصات خلال أي فترة متجددة مدتها 24 ساعة، مشتركة بين الموقع والتطبيق)؛ وفقط إذا أدخلته، عنوان البريد الإلكتروني الذي نرسل إليه تنبيهات انخفاض الوصول. أما الفحوصات التي تُجريها في التطبيق فتُحلَّل على جهاز iPhone الخاص بك وتبقى نتائجها على الجهاز، في التخزين المحلي للتطبيق.

Pro في تطبيق iOS اشتراك يتجدد تلقائيًا تبيعه Apple عبر App Store. وتعالج Apple عملية الدفع؛ ولا نرى أبدًا تفاصيل بطاقتك ولا Apple ID الخاص بك. وتُبلغنا Apple بمعرّف معاملة الاشتراك وحالته حتى نتمكن من تفعيل Pro لحسابك.

عند التشغيل، يسأل التطبيق أيضًا خدمة التحديث لدينا (Expo Application Services، وهي معالج بيانات يعمل وفقًا لتعليماتنا) عمّا إذا كان هناك إصدار أحدث من شيفرته، وقد يُرسل بيانات تشخيص الأعطال والأخطاء حتى نتمكن من إصلاح الخلل. وتتضمن هذه البيانات إصدار التطبيق والمنصة، ولا ترتبط بهويتك، ولا تُستخدم أبدًا للتتبّع أو لإنشاء الملفات التعريفية أو للإعلان. ولا يحتوي التطبيق على أي SDK للتحليلات ولا أي SDK للإعلانات.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب). ويؤدي ذلك إلى إلغاء وصولنا إلى حسابك على TikTok وحذف البيانات التي نخزّنها عنك نهائيًا. ولا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك App Store — ألغِه من إعدادات Apple ID.

لم يكن الإصدار 1.0 من التطبيق يتصل بـ TikTok ولا بخوادمنا: كانت الأرقام تُكتب يدويًا ولم تغادر الجهاز قط.

إذا ربطت حسابك على TikTok (الموقع أو تطبيق iOS)

تفوّضنا — عبر Login Kit وDisplay API الرسميين من TikTok — بالوصول إلى:

• الملف الشخصي الأساسي (user.info.basic): معرّف المستخدم الخاص بك على TikTok، والاسم المعروض، والصورة الرمزية.
• تفاصيل الملف الشخصي (user.info.profile): اسم المستخدم (@handle)، ورابط الملف الشخصي، وحالة التوثيق.
• إحصاءات الحساب (user.info.stats): عدد متابعيك.
• مقاييس الفيديو العامة (video.list): لفيديوهاتك الأخيرة — عدد المشاهدات، وعدد الإعجابات، وعدد التعليقات، وعدد المشاركات، والمدة، وأبعاد الفيديو (العرض والارتفاع)، ووقت الإنشاء، ونص الوصف، وصورة الغلاف.

لا نصل إلا إلى الإحصاءات العامة لفيديوهاتك أنت. ولا نصل إلى رسائلك الخاصة أو مسوّداتك أو جهات اتصالك أو محتوى الحسابات الأخرى.

نعالج أيضًا حالة اشتراكك (ما إذا كان لديك اشتراك Pro فعّال). وبالنسبة إلى اشتراكات الويب، يتولى ذلك التاجر المسجّل لدينا Creem؛ وبالنسبة إلى الاشتراكات المشتراة في تطبيق iOS، تتولاه Apple. ولا نرى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك ولا نخزّنها أبدًا.

يحتفظ مزوّد استضافة موقعنا بسجلات خادم قياسية (عنوان IP، والطابع الزمني، وعنوان URL المطلوب) لأغراض الأمان والموثوقية؛ ولا تُستخدم هذه السجلات للإعلان أو لإنشاء ملفات تعريفية. وبموافقتك، يستخدم موقعنا أيضًا Google Analytics لقياس حركة الزيارات الإجمالية حتى نتمكن من تحسين الموقع — ولا تُحمَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا إذا قبلتها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة ملفات تعريف الارتباط بالتحديد وكيفية الموافقة عليها أو رفضها. وبشكل منفصل، يُجري موقعنا قياسًا خاصًا به للزيارات دون ملفات تعريف الارتباط: أي الصفحات تُشاهَد، ولأي مدة، وإلى أي عمق يُمرَّر فيها، وأي الروابط والأزرار يُنقر عليها، ومن أين جاءت الزيارة (الموقع المُحيل أو وسم الحملة). ويخزّن معرّفًا عشوائيًا وعدّادًا للزيارات في التخزين المحلي لمتصفحك، ولا يخزّن أي عنوان IP (الموقع الجغرافي على مستوى المدينة، مأخوذ من شبكة الاستضافة لدينا)، ولا يسجّل أبدًا ما تكتبه. وإذا ربطت TikTok، تُربط الزيارات بحسابك. وتُحذف هذه البيانات بعد 13 شهرًا. ولا نشغّل أي SDK للإعلان أو لإنشاء الملفات التعريفية، ولا يستخدم تطبيق iOS أي نوع من التحليلات.

إذا سجّلت ببريدك الإلكتروني

يمكنك اختياريًا التسجيل ببريدك الإلكتروني على موقعنا، إما قبل ربط TikTok أو بدلًا منه. وعند ذلك، نجمع الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخله، وما إذا كنت قد اخترت تلقّي رسائل تسويقية. ونستخدم ذلك لإنشاء حسابك وتحديد هويته، وللتواصل معك بشأنه، و— فقط إذا وافقت على ذلك — لإرسال تحديثات عرضية عن المنتج ونصائح عن الوصول. والموافقة على الرسائل التسويقية اختيارية ويمكن سحبها في أي وقت (راجع «حقوقك وخياراتك»). ولا نبيع هذه المعلومات أبدًا ولا نستخدمها لإنشاء ملفات تعريفية إعلانية.

سجل النشاط (الموقع وتطبيق iOS)

نحتفظ بسجل نشاط موجز — متى تربط حسابك، وتُجري الفحوصات، وتبلغ الحد المجاني، وإجابتك عن سؤال «حالة الحساب»، مع المنصة التي استخدمتها — لأغراض الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، وفهم كيفية استخدام المنتج. ولا يتضمن أي أوصاف للفيديوهات أو رموز وصول أو عناوين IP، ويُحذف بعد 90 يومًا، أو مع حذف حسابك. كما نحتفظ مع حسابك بسجل للتغييرات على اشتراكك (مثل بدئه أو تجديده أو إلغائه)، حتى نتمكن من حل استفسارات الفوترة.

نحتفظ بنسخ مجهولة الهوية من إجابات «حالة الحساب» مع الدرجة والإشارات التي قسناها (دون أي ارتباط بحسابك) لمدة تصل إلى سنتين، لتحسين دقة تحليلنا.

لمستخدمي Pro، يخزّن الفحص اليومي التلقائي أيضًا أعداد المشاهدات اليومية لفيديوهاتك الأخيرة (المشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات لأحدث 20 فيديو لديك)، ويُحتفظ بها لمدة 90 يومًا، حتى نتمكن من قياس كيفية تراكم المشاهدات بمرور الوقت وجعل تقديراتنا للوصول أكثر دقة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لحساب تحليل خطر محدودية الظهور / الوصول الخاص بك من مقاييس فيديوهاتك. وفي تطبيق iOS يجري التحليل على جهازك، استنادًا إلى إحصاءات الفيديوهات التي يُرجعها TikTok.
• لمستخدمي Pro، لمراقبة حسابك يوميًا وإبلاغك إذا انخفض وصولك.
• لتطبيق الحد اليومي للفحوصات في الخطة المجانية على الموقع وتطبيق iOS معًا.
• لتشغيل التطبيق وتأمينه وتحسينه.

3. كيف نخزّن البيانات ونحتفظ بها

• تطبيق iOS: يُحتفظ ببيانات الحساب الموضحة أعلاه على خوادمنا إلى أن تحذف حسابك. كما تُحفظ الفحوصات التي تُجريها في التخزين المحلي للتطبيق على جهازك إلى أن تحذفها أو تزيل التطبيق.
• الحسابات المربوطة على الموقع (المجانية وPro): نخزّن معرّف المستخدم الخاص بك على TikTok، واسم المستخدم، والاسم المعروض، ورابط الصورة الرمزية، وعدد المتابعين؛ ورموز الوصول (access tokens) الخاصة بك على TikTok (مشفّرة أثناء التخزين)؛ ولقطة من آخر فحص لك كل يوم — درجة وصولك، والإشارات التي رصدها، وأعداد المشاهدات ومقتطفًا قصيرًا من وصف الفيديوهات التي تقف وراء تلك الإشارات؛ وفي الخطة المجانية، وقت كل فحص تُجريه، حتى نتمكن من تطبيق الحد اليومي (2 من الفحوصات خلال أي فترة متجددة مدتها 24 ساعة، مشتركة بين الموقع والتطبيق). ويتيح ذلك للوحة التحكم عرض نتائجك الأخيرة. ولا نخزّن قائمة فيديوهاتك الكاملة ولا صور الغلاف.
• مستخدمو Pro: نُجري أيضًا فحصًا تلقائيًا مرة واحدة يوميًا ونحتفظ بلقطة كل يوم، حتى تتمكن من رؤية اتجاه وصولك ومتى بدأ التقييد.
• أوقات الفحوصات (الخطة المجانية) يُحتفظ بها إلى أن تحذف حسابك؛ ولا تُستخدم إلا آخر 24 ساعة لتطبيق الحد.
• سجل النشاط يُحذف بعد 90 يومًا، أو مع حذف حسابك. أما سجل تغييرات الاشتراك فيُحتفظ به إلى أن تحذف حسابك.
• قياس زيارات الموقع يُحذف بعد 13 شهرًا؛ وإذا حذفت حسابك، يُفصل ربط الزيارات به.
• أعداد المشاهدات اليومية (Pro) تُحذف بعد 90 يومًا، أو مع حذف حسابك. أما إجابات «حالة الحساب» المجهولة الهوية فلا ترتبط بحسابك وتُحذف بعد سنتين (2).
• التسجيل بالبريد الإلكتروني: يُحتفظ باسمك وبريدك الإلكتروني وتفضيلك بشأن الرسائل التسويقية إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي اشتراكك؛ ونحذفها عند الطلب.
• عندما تلغي ربط حسابك على TikTok أو تحذف التطبيق، نتوقف عن جمع بيانات جديدة ونحذف المقاييس المخزّنة المرتبطة بحسابك عند الطلب.

4. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ونستعين بمجموعة محدودة من مزوّدي الخدمات حصرًا لتشغيل التطبيق (مثل الاستضافة السحابية، وإرسال البريد الإلكتروني، والإبلاغ عن الأعطال)، ولا يجوز لهم معالجة البيانات إلا نيابةً عنا.

بالنسبة إلى اشتراكات الويب، تعمل Creem (Armitage Labs OÜ، إستونيا) بصفتها التاجر المسجّل (Merchant of Record)، وتعالج معلومات الدفع والفوترة الخاصة بك (بما في ذلك بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفوترة) بصفتها متحكمًا مستقلًا في البيانات لهذا الغرض، وفقًا لـ إشعار الخصوصية لدى Creem. ولا نتلقى إلا حالة اشتراكك والبريد الإلكتروني الذي تستخدمه للفوترة (لإرسال تنبيهات الظهور).

بالنسبة إلى الاشتراكات المشتراة في تطبيق iOS، تعالج Apple عملية الدفع بصفتها البائع، وفقًا لـ سياسة الخصوصية لدى Apple. ولا نتلقى إلا معرّف معاملة الاشتراك وحالته.

5. حقوقك وخياراتك

• إلغاء الوصول في أي وقت من إعدادات TikTok لديك (Manage app permissions، أي: إدارة أذونات التطبيقات) أو بإلغاء الربط من داخل التطبيق.
• حذف حسابك في تطبيق iOS من الملف الشخصي ← حذف الحساب، وهو ما يلغي وصولنا إلى TikTok ويحذف بياناتك المخزّنة، أو بالتواصل معنا.
• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو حذفها بالتواصل معنا.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا — ولا يؤثر ذلك على حسابك أو على فحوصاتك.
• بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق إضافية بموجب GDPR أو CCPA.

6. شروط TikTok

يخضع استخدامك لـ TikTok لشروط TikTok وسياسة الخصوصية الخاصة به. ولا نصل إلى بيانات TikTok إلا بتفويض منك ووفقًا لشروط المطوّرين لدى TikTok (Developer Terms) وقواعد Display API.

7. الأطفال

التطبيق مخصص للمستخدمين الذين بلغوا السن التي تسمح لهم بامتلاك حساب على TikTok وفقًا للولاية القضائية التي يخضعون لها. ولا نجمع عن علمٍ بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

9. التواصل والمتحكم في البيانات

يُشغّل التطبيقَ Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (التي تعمل تحت الاسم التجاري Reactll)، وهي المتحكم في البيانات لأغراض هذه السياسة.

• المقر المسجّل: Şahkulu Mah. Serdar-ı Ekrem Sk. No:15/A, Galata, Beyoğlu/İstanbul 34430, Türkiye

للأسئلة أو الطلبات: support@shadowbanchecker.com