Política de privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. Se houver divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Ler a versão em inglês

O Shadowban Checker (“o App”, “nós”) é operado pela Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (com o nome comercial Reactll), empresa registrada na Türkiye com sede em İstanbul, que atua como controladora dos dados das informações descritas aqui. O App ajuda criadores do TikTok a entender se o alcance do seu conteúdo está sendo limitado. Esta política explica o que coletamos, por quê, e quais são as suas escolhas. Criamos o App para ler o mínimo possível.

1. Informações que coletamos

Se você usa o app para iOS

O app para iOS (versão 1.1 e posteriores) funciona como este site: você entra conectando a sua conta do TikTok pelo Login Kit oficial do TikTok, com as mesmas permissões somente de leitura listadas na próxima seção. Para fazer as suas análises e, se você assinar, monitorar a sua conta diariamente, armazenamos nos nossos servidores: o seu ID de usuário do TikTok, nome de usuário, nome de exibição, link do avatar e número de seguidores; os seus tokens de acesso do TikTok (criptografados em repouso); um retrato quando você se conecta pela primeira vez e, se você for Pro, um por dia da análise automática (a sua nota de alcance, os sinais encontrados, e as contagens de views e um pequeno trecho da legenda dos vídeos por trás desses sinais); no plano grátis, o horário de cada análise que você faz, para aplicarmos o limite diário do plano grátis (2 análises a cada 24 horas corridas, compartilhadas entre o site e o app); e, somente se você informar um, o endereço de e-mail para o qual enviamos alertas de queda de alcance. As análises que você faz no app são processadas no seu iPhone e os resultados ficam no dispositivo, no armazenamento local do app.

O Pro no app para iOS é uma assinatura com renovação automática vendida pela Apple na App Store. A Apple processa o pagamento; nunca vemos os dados do seu cartão nem o seu Apple ID. A Apple nos informa o identificador da transação da assinatura e o seu status para podermos ativar o Pro na sua conta.

Ao ser aberto, o app também consulta o nosso serviço de atualização (Expo Application Services, um operador que age conforme as nossas instruções) para saber se há uma versão mais nova do seu código e pode enviar diagnósticos de falhas e erros para podermos corrigir problemas. Eles incluem a versão do app e a plataforma, não são vinculados à sua identidade e nunca são usados para rastreamento, criação de perfis ou publicidade. O app não contém nenhum SDK de analytics nem SDK de publicidade.

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento dentro do app (Perfil → Excluir conta). Isso revoga o nosso acesso à sua conta do TikTok e exclui permanentemente os dados que armazenamos sobre você. Excluir a sua conta não cancela uma assinatura da App Store — cancele-a nas configurações do seu Apple ID.

A versão 1.0 do app não se conectava ao TikTok nem aos nossos servidores: os números eram digitados à mão e nunca saíam do dispositivo.

Se você conectar a sua conta do TikTok (site ou app para iOS)

Você nos autoriza — por meio do Login Kit e da Display API oficiais do TikTok — a acessar:

• Perfil básico (user.info.basic): o seu ID de usuário do TikTok, nome de exibição e avatar.
• Detalhes do perfil (user.info.profile): o seu nome de usuário (@handle), link do perfil e status de verificado.
• Estatísticas da conta (user.info.stats): o seu número de seguidores.
• Métricas públicas dos vídeos (video.list): dos seus vídeos recentes — número de visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos, duração, dimensões do vídeo (largura e altura), data de criação, texto da legenda e imagem de capa.

Acessamos apenas estatísticas públicas dos seus próprios vídeos. Não acessamos as suas mensagens privadas, rascunhos, contatos nem o conteúdo de outras contas.

Também tratamos o status da sua assinatura (se você tem uma assinatura Pro ativa). Para assinaturas na web, isso é feito pela nossa merchant of record (vendedora responsável pela transação), a Creem; para assinaturas compradas no app para iOS, pela Apple. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

O provedor de hospedagem do nosso site mantém logs de servidor padrão (endereço IP, data e hora, URL solicitada) para segurança e confiabilidade; eles não são usados para publicidade nem criação de perfis. Com o seu consentimento, o nosso site também usa o Google Analytics para medir o tráfego agregado e assim melhorar o site — os cookies de análise só são carregados se você os aceitar no banner de cookies, e você pode mudar a sua escolha a qualquer momento. Veja a nossa Política de cookies para saber exatamente quais cookies usamos e como aceitá-los ou recusá-los. Separadamente, o nosso site faz a sua própria medição de visitas sem cookies: quais páginas são vistas, por quanto tempo e até onde são roladas, quais links e botões são clicados, e de onde veio a visita (site de origem ou tag de campanha). Ela armazena um ID aleatório e um contador de visitas no armazenamento local (localStorage) do seu navegador, não armazena endereço IP (a localização é por cidade, a partir da nossa rede de hospedagem) e nunca registra o que você digita. Se você conectar o TikTok, as visitas são vinculadas à sua conta. Esses dados são excluídos após 13 meses. Não usamos nenhum SDK de publicidade ou de criação de perfis, e o app para iOS não usa nenhum tipo de analytics.

Se você se cadastrar com o seu e-mail

Você pode, se quiser, se cadastrar com o seu e-mail no nosso site, antes de conectar o TikTok ou em vez disso. Quando você faz isso, coletamos o nome, sobrenome e endereço de e-mail que você informa, e se você escolheu receber e-mails de marketing. Usamos esses dados para criar e identificar a sua conta, para entrar em contato com você sobre ela e — somente se você tiver optado por isso — para enviar novidades ocasionais do produto e dicas de alcance. O consentimento de marketing é opcional e pode ser retirado a qualquer momento (veja “Seus direitos e escolhas”). Nunca vendemos essas informações nem as usamos para criação de perfis publicitários.

Registro de atividade (site e app para iOS)

Mantemos um breve registro de atividade — quando você conecta, faz análises, atinge o limite grátis e a sua resposta à pergunta sobre o Status da conta, com a plataforma que você usou — para suporte, prevenção de abusos e para entender como o produto é usado. Ele não contém legendas, tokens nem endereços IP e é excluído após 90 dias, ou junto com a sua conta. Também mantemos um registro das mudanças na sua assinatura (por exemplo, iniciada, renovada ou cancelada) junto com a sua conta, para podermos resolver dúvidas de cobrança.

Mantemos cópias anônimas das respostas sobre o Status da conta junto com a nota e os sinais que medimos (sem vínculo com a sua conta) por até dois anos, para melhorar a precisão da nossa análise.

Para usuários Pro, a análise diária automática também armazena as contagens diárias de views dos seus vídeos recentes (visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos dos seus 20 vídeos mais novos), mantidas por 90 dias, para podermos medir como as visualizações crescem ao longo do tempo e deixar as nossas estimativas de alcance mais precisas.

2. Como usamos as suas informações

• Para calcular a sua análise de risco de visibilidade / limitação de alcance a partir das métricas dos seus vídeos. No app para iOS, a análise é feita no seu dispositivo, a partir das estatísticas de vídeo que o TikTok retorna.
• Para usuários Pro, para monitorar a sua conta diariamente e avisar você se o seu alcance cair.
• Para aplicar o limite diário de análises do plano grátis no site e no app para iOS.
• Para operar, proteger e melhorar o App.

3. Como armazenamos e retemos dados

• App para iOS: os dados da conta descritos acima são mantidos nos nossos servidores até você excluir a sua conta. As análises que você faz também ficam salvas no armazenamento local do app no seu dispositivo até você excluí-las ou remover o app.
• Contas conectadas no site (Grátis e Pro): armazenamos o seu ID de usuário do TikTok, nome de usuário, nome de exibição, link do avatar e número de seguidores; os seus tokens de acesso do TikTok (criptografados em repouso); um retrato da sua análise mais recente de cada dia — a sua nota de alcance, os sinais encontrados, e as contagens de views e um pequeno trecho da legenda dos vídeos por trás desses sinais; e, no plano grátis, o horário de cada análise que você faz, para aplicarmos o limite diário (2 análises a cada 24 horas corridas, compartilhadas entre o site e o app). Isso permite que o seu painel mostre os seus resultados recentes. Não armazenamos a sua lista completa de vídeos nem as imagens de capa.
• Usuários Pro: também fazemos uma análise automática uma vez por dia e guardamos o retrato de cada dia, para você ver a sua tendência e quando uma restrição começou.
• Os horários das análises (plano grátis) são mantidos até você excluir a sua conta; só as últimas 24 horas são usadas para o limite.
• O registro de atividade é excluído após 90 dias, ou junto com a sua conta. O registro de mudanças na assinatura é mantido até você excluir a sua conta.
• A medição de visitas ao site é excluída após 13 meses; se você excluir a sua conta, as visitas são desvinculadas dela.
• As contagens diárias de views (Pro) são excluídas após 90 dias, ou junto com a sua conta. As respostas anônimas sobre o Status da conta não têm vínculo com a sua conta e são excluídas após 2 anos.
• Cadastros por e-mail: o seu nome, e-mail e preferência de marketing são mantidos até você nos pedir para excluí-los ou cancelar a inscrição; nós os removemos mediante solicitação.
• Quando você desconecta a sua conta do TikTok ou exclui o App, paramos de coletar novos dados e excluímos, mediante solicitação, as métricas armazenadas associadas à sua conta.

4. Como compartilhamos informações

Não vendemos os seus dados. Não os compartilhamos para publicidade. Usamos um conjunto limitado de prestadores de serviço estritamente para operar o App (por exemplo, hospedagem em nuvem, envio de e-mails e relatórios de falhas), e eles só podem tratar dados em nosso nome.

Para assinaturas na web, a Creem (Armitage Labs OÜ, Estônia) atua como Merchant of Record (vendedora responsável pela transação) e trata as suas informações de pagamento e cobrança (incluindo o seu e-mail e dados de cobrança) como controladora independente para essa finalidade, nos termos do Aviso de Privacidade da Creem. Recebemos apenas o status da sua assinatura e o e-mail que você usa para a cobrança (para enviar alertas de visibilidade).

Para assinaturas compradas no app para iOS, a Apple processa o pagamento como vendedora, nos termos da Política de Privacidade da Apple. Recebemos apenas o identificador da transação da assinatura e o seu status.

5. Seus direitos e escolhas

• Revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do TikTok (Manage app permissions, ou seja, “Gerenciar permissões de apps”) ou desconectando dentro do App.
• Excluir a sua conta no app para iOS, em Perfil → Excluir conta, o que revoga o nosso acesso ao TikTok e exclui os seus dados armazenados, ou entrando em contato conosco.
• Acessar ou excluir os dados que mantemos sobre você, entrando em contato conosco.
• Retirar o consentimento de marketing a qualquer momento pelo link de cancelamento de inscrição nos nossos e-mails ou entrando em contato conosco — isso não afeta a sua conta nem as suas análises.
• Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos adicionais nos termos do GDPR ou da CCPA.

6. Termos do TikTok

O seu uso do TikTok é regido pelos próprios termos e política de privacidade do TikTok. Acessamos dados do TikTok somente com a sua autorização e de acordo com os Developer Terms (termos para desenvolvedores) e as regras da Display API do TikTok.

7. Crianças

O App é destinado a usuários com idade suficiente para ter uma conta no TikTok na sua jurisdição. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão indicadas pela data de “Última atualização” acima.

9. Contato e controlador dos dados

O App é operado pela Reaktör Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (com o nome comercial Reactll), controladora dos dados para os fins desta política.

• Sede: Şahkulu Mah. Serdar-ı Ekrem Sk. No:15/A, Galata, Beyoğlu/İstanbul 34430, Türkiye

Dúvidas ou solicitações: support@shadowbanchecker.com